Pengaruh Brand Awareness Dan Pemahaman Produk Terhadap Keputusan Masyarakat Menggunakan Pembiayaan Bank Syariah ( Studi Kasus Desa Gunung Melayu Kab. Asahan)
DOI:
https://doi.org/10.65256/jbes.v3i2.56Keywords:
Islamic Literacy, Islamic Financial Literacy, Financing Decision, Islamic Banking, Consumer BehaviorAbstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya pemahaman dan kesadaran masyarakat terhadap produk pembiayaan bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Awareness dan pemahaman produk terhadap keputusan masyarakat dalam menggunakan pembiayaan bank syariah di Desa Gunung Melayu Kabupaten Asahan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 98 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), serta koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Brand Awareness (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan masyarakat (Y) dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,365 dan signifikansi sebesar 0,000 (<0,05). Pemahaman produk (X₂) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan masyarakat dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,298 dan signifikansi sebesar 0,000 (<0,05). Secara simultan, Brand Awareness dan pemahaman produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (<0,05) dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,421 atau 42,1%. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kesadaran dan pemahaman masyarakat terhadap produk pembiayaan bank syariah, maka semakin tinggi pula kecenderungan masyarakat dalam mengambil keputusan untuk menggunakannya. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan sosialisasi dan edukasi produk oleh pihak bank syariah guna meningkatkan keputusan masyarakat dalam menggunakan pembiayaan berbasis syariah.
This research is motivated by the low public understanding and awareness of Islamic bank financing products. This study aims to determine the influence of Brand Awareness and product understanding on people's decisions in using Islamic bank financing in Gunung Melayu Village, Asahan Regency. This study uses a quantitative approach with the type of associative research. The data collection technique was carried out through the distribution of questionnaires to 98 respondents. Data analysis used validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, t-test (partial), F test (simultaneous), and determination coefficient with the help of the SPSS program. The results showed that partially Brand Awareness (X₁) had a positive and significant effect on people's decisions (Y) with a regression coefficient value of 0.365 and a significance of 0.000 (<0.05). Product understanding (X₂) also had a positive and significant effect on people's decisions with a regression coefficient value of 0.298 and significance of 0.000 (<0.05). Simultaneously, Brand Awareness and product understanding had a significant effect on people's decisions with a significance value of 0.000 (<0.05) and a determination coefficient (R²) of 0.421 or 42.1%. The results of this study show that the higher the level of public awareness and understanding of Islamic bank financing products, the higher the tendency of the public to make decisions to use them. Therefore, efforts are needed to increase product socialization and education by Islamic banks to improve public decisions in using sharia-based financing.
References
Aisyah, S., & Arif, M. (2023). Pengaruh pengetahuan dan kesadaran nasabah akan perbankan syariah terhadap keputusan nasabah dalam memilih fasilitas pembiayaan kredit usaha rakyat (KUR) syariah di Bank Syariah Indonesia Area Kota Medan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2). https://doi.org/10.29040/jiei.v9i2.9134
Andespa, R., Yeni, Y. H., Fernando, Y., & Sari, D. K. (2023). Citra merek, nilai persepsi, kesadaran merek, kepercayaan nasabah, dan loyalitas nasabah pada perbankan syariah. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2). https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1266
Anggraini, R., Wahyuni, E. S., & Shar, A. (2024). Analisis implementasi Brand Awareness dan customer relationship marketing (CRM) pada perbankan syariah di Kota Bengkulu (Studi pada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Panorama Kota Bengkulu). Edunomika, 8(3). https://doi.org/10.29040/jie.v8i3.15054
Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh brand image dan Brand Awareness terhadap keputusan pembelian. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50. https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766
Ariyanti, O. N., & Sawitri, R. A. (2023). Pengaruh pembiayaan mudharabah, musyarakah, murabahah, ijarah dan qardh terhadap tingkat profitabilitas Bank Syariah Indonesia. Al-Mal: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Islam, 4(2). https://doi.org/10.24042/al-mal.v4i2.18261
Auliak Mahmudah, S. R. (2024). Pengaruh literasi keuangan syariah, Islamic branding, dan religiusitas terhadap keputusan mahasantri Pondok Pesantren Darul Huda dalam menggunakan jasa perbankan syariah. Al-Muraqabah: Journal of Management and Sharia Business, 4(2). https://doi.org/10.30762/al-muraqabah.v4i2.1813
Dari Puspita, W., & Muzakir. (2025). Pengaruh Islamic branding, literasi keuangan syariah dan service quality terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia di Kabupaten Aceh Barat. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 4(1), 128–144. https://doi.org/10.55606/jekombis.v4i1.4725
Dewi, R. S., Hidayat, T., Siregar, S. U., & Dini, S. (2025). Literasi keuangan syariah: Pemahaman masyarakat pada produk perbankan syariah. Aghniya Jurnal Ekonomi Islam, 7(2), 319. https://doi.org/10.30596/aghniya.v7i2.27515
Fadillah, I. N. (2023). Pengaruh literasi keuangan syariah dan karakteristik perbankan syariah terhadap minat masyarakat menggunakan produk bank syariah. JARIYAH: Jurnal Ilmu Akuntansi dan Keuangan Syariah, 1(1). https://doi.org/10.65256/kddjwy30
Fadillah, I. N. (2025). Pengaruh literasi keuangan syariah dan karakteristik perbankan syariah terhadap minat masyarakat menggunakan produk bank syariah. Al-Ihsan: Jurnal Bisnis dan Ekonomi Syariah, 3(1).
Falevy, M. I., Suryani, & Priyatno, P. D. (2022). Pengaruh literasi keuangan syariah, religiusitas dan persepsi mahasiswa Jabodetabek terhadap keputusan menggunakan layanan perbankan syariah. Nisbah, 3(1). https://doi.org/10.51339/nisbah.v3i1.345
Fatimah, S., Putri, A. A., Hamid, S., & Abdullah, S. (2025). Strategi inovasi produk bank syariah dan preferensi mahasiswa: Peran brand awareness. Bongaya Jurnal Penelitian Manajemen (BJRM), 8(2). https://doi.org/10.37888/bjrm.v8i2.741
Fatmawati, E., & Hayati, B. (2023). Analisis pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan, dan brand image terhadap penggunaan layanan digital perbankan syariah di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 1023–1033. https://doi.org/10.29040/jiei.v9i1.7756
Fauzukhaq, M. F. (2021). Akad pembiayaan dan pengaruhnya terhadap pembiayaan bermasalah pada BNI Syariah. Iqtishadia: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 8(1). https://doi.org/10.19105/iqtishadia.v8i1.3695
Fauzul, A., Muhammad, M., Ichsan, I., & Ristati, R. (2022). Peningkatan literasi keuangan syariah melalui sosialisasi produk dan akad bank syariah. Jurnal Pengabdian Kreativitas (JPek), 1(2). https://doi.org/10.29103/jpek.v1i2.9391
Feruzia, L. F., & Pajaria, Y. (2025). Peran Brand Awareness dan kepercayaan dalam membentuk keputusan nasabah menggunakan produk tabungan haji usia dini (U-DIN) di Bank Sumsel Babel Cabang Syariah Palembang. Indonesian Journal of Multidisciplinary Sciences, 4(2), 80–89. https://doi.org/10.59066/ijoms.v5i1.2036
Fitriansyah, A., & Haryanti, P. (2025). Pengaruh literasi keuangan syariah dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia. Lembaga Keuangan Syariah, 9(2). https://doi.org/10.69604/afsntj39
Huda, K., & Diana, N. (2023). Pengaruh pembiayaan murabahah, mudharabah, dan musyarakah terhadap return on asset. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 17397–17405. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.9119
Imron, A., & Ariyanti, R. (2023). Analisis pengaruh pembiayaan mudharabah, murabahah, musyarakah terhadap profitabilitas Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) di Jawa Tengah periode 2020–2022. Jurnal Aktual Akuntansi Bisnis Terapan, 6(2).
Ismawati, Nurjannah, Iskandar, I., & Windayani, M. (2025). Pengaruh literasi keuangan syariah, brand equity, dan kepercayaan terhadap keputusan Gen Z dalam menggunakan jasa perbankan syariah. Al-Mashrafiyah: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Perbankan Syariah, 9(1), 101–118. https://doi.org/10.24252/al-mashrafiyah.v9i1.57148
Jamila, S. N., Aziz, A., & Wartoyo. (2024). Pengaruh literasi keuangan syariah dan brand image terhadap keputusan dalam menggunakan produk perbankan syariah pada aktivis mahasiswa FEBI UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon. AB-JOICE: Al-Bahjah Journal of Islamic Economics, 2(2), 42–54. https://doi.org/10.61553/abjoiec.v2i02.275
Jirani, N. K., Paisal, & Afrizawati. (2024). Pengaruh religiusitas dan kepercayaan terhadap minat nasabah dalam mengajukan pembiayaan KPR BSI Griya di Bank Syariah Indonesia KCP Palembang Sukodadi. Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 4(2). https://doi.org/10.5281/zenodo.14053437
Karim, Adiwarman,2001, Ekonomi Mikro Islam, Jakarta:HIT Indonesia
Kholbi, A. N., Sopingi, I., & Kusuma, K. C. Y. (2023). Pengaruh literasi keuangan syariah dan pribadi religius terhadap minat menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia. Journal of Institution and Sharia Finance, 6(2). https://doi.org/10.24256/joins.v6i2.4711
Mohamed, F., MS, S., & Pakawaru, I. (2023). Persepsi bagi hasil, produk, dan religiusitas terhadap minat menabung pasca merger bank syariah pada generasi Z berdasarkan gender. JARIYAH: Jurnal Ilmu Akuntansi dan Keuangan Syariah, 1(1), 72–90. https://doi.org/10.24239/jariyah.v1i1.2887
Ningsih, W. A., & Wirman. (2023). Pengaruh pembiayaan mudharabah dan musyarakah terhadap profitabilitas pada bank umum syariah di Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(4). https://doi.org/10.5281/zenodo.7684655
Ningtyas, D. W., Fadhilah, M., & Handayani, N. A. F. (2025). Optimalisasi pembiayaan murabahah dan musyarakah Bank Syariah Indonesia dalam meningkatkan UMKM di Kota Blitar. Jurnal Riset Perbankan Syariah (JRPS), 4(2). https://doi.org/10.29313/jrps.v4i2.8694
Nuraini, P., Alfani, M. H., Muyasaroh, N., & Adawiyah, R. (2023). Pengaruh literasi keuangan syariah dan persepsi terhadap minat menggunakan produk bank syariah. Jurnal Tabarru’: Perbankan dan Keuangan Syariah, 6(1). https://doi.org/10.25299/jtb.2023.vol6(1).13026
Nurjaman, M. I., Ayu, D., Akbar, M. F., & Rojikin, I. (2024). Akad mudharabah perspektif regulasi dan praktik di perbankan syariah. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 7(1), 75–92. https://doi.org/10.30595/jhes.v7i1.17023
Oktari, C., Sakdiah, K., & Ramayani, N. (2024). Pengaruh pengetahuan, religiusitas dan motif rasional terhadap minat masyarakat menggunakan produk Bank SUMUT Syariah KCP Stabat. JEKSya: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah, 3(3).
Puspita, D., Deviyanti, D. R., & Musviyanti. (2021). Pengaruh pembiayaan mudharabah, musyarakah dan murabahah terhadap profitabilitas bank umum syariah di Indonesia. Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman, 6(3). https://doi.org/10.29264/jiam.v6i3.6834
Rahmadani, N., Zuhirsyan, M., & Kholil, A. (2021). Pengaruh persepsi, religiusitas dan lokasi terhadap keputusan menabung mahasantri Pesantren Ar Raudhatul Hasanah di perbankan syariah. Jurnal Bilal: Bisnis Ekonomi Halal, 2(2), 159–169. https://doi.org/10.51510/bilal.v2i2.390
Syahfitri, T. N., Ariska, D., Azrah, S. S., & Ismadillah, R. (2023). Pengaruh literasi keuangan dan religiusitas terhadap keputusan mahasiswa dalam menggunakan jasa perbankan syariah (Studi pada mahasiswa FAI UMSU). Indonesian Journal of Management and Accounting (IJMA), 4(1), 131–146. https://doi.org/10.21927/ijma.2023.4(1).131-146
Syh, S. N., Anwar, A. N., & Riqqoh, H. S. (2024). Analisis perilaku konsumen dalam memilih produk Bank Syariah Indonesia. Jurnal Manajemen Dakwah, 2(1), 77–92. https://doi.org/10.22515/jmd.v2i1.8402
Wulandari, A. D., & Abdullah, A. (2025). Membangun kepuasan nasabah: Studi pelayanan, kepercayaan, dan kenyamanan dalam bank syariah digital dan non-digital. Al-Iqtishod: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Ekonomi Islam, 13(1). https://doi.org/10.37812/aliqtishod.v13i1.1758
Xaviera, A., Azkiani, I., Muhammad, N. J., & Zakiah, Y. H. (2023). Strategi pemasaran pembiayaan dengan akad mudharabah pada PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Nisbah: Jurnal Perbankan Syariah, 9(2). https://doi.org/10.30997/jn.v9i2.11572
Zuhirsyan, M., & Nurlinda. (2021). Pengaruh religiusitas, persepsi dan motivasi nasabah terhadap keputusan memilih perbankan syariah. JPS (Jurnal Perbankan Syariah), 2(2). https://doi.org/10.46367/jps.v2i2.342
Zulas, K. R., Sari, N., & Nanda, T. S. F. (2021). Pengaruh religiositas dan faktor sosial terhadap minat masyarakat menggunakan produk bank syariah di Kota Banda Aceh. JIHBIZ: Jurnal Global Perbankan dan Keuangan Islam, 3(1). https://doi.org/10.22373/jihbiz.v3i1.9629
Zulfa, N., & Fauzi, Y. M. (2024). Pengaruh tingkat literasi keuangan, citra merek, dan motivasi terhadap keputusan nasabah menggunakan pembiayaan qardh di Bank BTN Syariah Kantor Cabang Bandung. Jurnal Maps (Manajemen Perbankan Syariah), 8(1), 74–89. https://doi.org/10.32627/maps.v8i1.1167
