“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Sumut Unit Usaha Syariah Kota Medan”, Al-Ihsan: J. Bus. Ekon., vol. 3, no. 1, pp. 30–43, Oct. 2025, doi: 10.65256/jbes.v3i1.29.